民生为本,水为要。解决用水问题,包管供水流通是都会良性生长、人民安身立命的须要条件。Welcome购彩国际宿迁供水公司作为外地主要的民生企业,肩负着160万人民的生爆发涯用水,责任重大。做好“执笔者”,答好供水效劳“民生卷”是公司一以贯之的民心理念。
12月23日上午,公司客服部司理陈美菊一行走进宿迁市“政(行)风热线”栏目,与宽大用户“零距离”交流用水问题,在电波中谛听用户意见与建议,实时互动交流,答疑解惑,围绕冬季供水中的难点、热门问题与用户深入探讨,做到件件有回应,事事有落实,切实让用户知足,让社会定心。
图:“政(行)风热线”直播现场
“2022年,公司从便民效劳入手,驻足水质清静,一直立异行动,实验了管网新建工程、水量减免优惠政策……”陈司理以行风建设为切入点,简要先容了公司年度中心事情的开展情形,重点宣传了优化效劳立异行动、惠民政策等内容。多名听众就冬季防冻、水压、水表及水质清静等热门问题来电咨询,陈司理一行现场举行了详细解答。“零距离”的互动交流,让宽大用户对供水事情有了更深条理的相识,增进了公司与用户之间的友谊。
凡益之道,与时偕行。公司牢牢围绕建设高质量水务企业的总体目的,认真推行供水职责。下半年公司引进电感耦合等离子体质谱仪等装备,进一步提升水质检测能力,将水质隐患抹杀在取水源头;继续推进管网新建、蹊径供水管网配套、农村基础供水设施刷新等工程,有用地改善了管网总体结构,高效解决了农村水压低、水表埋死等问题,流通了供水“四同”最后一公里。在扎实推进“硬件”刷新的同时,公司不忘着力提升“软实力”,进一步夯实供水清静度。从自动向前,走进新建小区集中办理开户,到起劲配合开展联合报装效劳事情,阻止申报多头跑;从线上+线下融合办理营业,便捷老中青三代用户,到打造“智慧水务”远程监控,提前预防异常情形……公司用“保姆式”效劳让用户定心、定心。
直播虽短暂,效劳无止境。以后,Welcome购彩国际宿迁供水公司将继续践行“供优质之水、服诚信之务”的理念,听取民情民意,解决民忧民患,夯实验风建设,树立优异企业形象,将Welcome购彩国际打造成为民众知足、社会信任、偕行学习的品牌供水企业。
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