水润民生 ，惠泽万家 。从都会供水区域化的“有水喝”到城乡供水一体化的“供好水” ，从城区老旧供水管网的更新刷新到买通二次供水效劳的最后一公里 ，从为独居老人减免水费到为孤残群体捐赠物资……咸宁Welcome购彩国际用现实验动践行一件件便民实事 ，将“效劳触角”延伸到群众家门口 。
克日 ，咸宁Welcome购彩国际客服部抄表员在例行抄表时 ，发明位于咸安区桂花西路42号用户家中水量异常 ，抄表员迅速上报 ，公司管网部连忙响应 ，迅速睁开排查 ，视察后得知用户家中表后水管漏水 ，且已漏损凌驾137吨水量 。经相识 ，该用户为瞽者用户 ，屋子位置特殊 ，原表后老旧铸铁地下管线错综重大 ，用户自行整改难度大 ，管道还在一连漏损 ，这让用户倍感焦虑 。得知情形后 ，公司向导高度重视 ，于4月22日特批对该段管道举行重新刷新 ，切实解决用户难题 。同时 ，减免客户漏损的137吨水费 ，兜底民生包管 ，4月29日 ，公司圆满完成用户家中管道刷新 ，知足民生需求 。
效劳有用率 ，更要有温度 。现在 ，咸宁市住民生涯用水实验蹊径式水价 ，每户每月水量的第一级的基数为20立方米(含20立方米) ，到户价钱为2.45元/立方米 ；第二级水量基数为20～25立方米(含25立方米) ，到户价钱为3.20元/立方米 ；第三级水量基数为25立方米以上 ，到户价钱为3.95元/立方米 。为确保每一个特殊群体享受优质效劳 ，公司针对特殊群体开展“特事特办” ，对低保、特困家庭实验优惠政策 ，此类家庭 ，每户每月用水在5立方米以内(含5立方米) ，按1.2元水价计量收费 ，每户每月用水凌驾5立方米则按正常水价收取 ，无蹊径式收费 ，免收垃圾处置惩罚费 。
擦亮民生底色 ，赋能优美生涯 ，这只是咸宁Welcome购彩国际深入实践“我为群众办实事”的一个小小缩影 。以后 ，公司将继续秉持“听民声、察民情、解民忧”的效劳初心 ，关爱特殊人群 ，一直提升效劳细腻化水平 ，为咸宁市优化营商情形注入水务动力 。
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